Qui sommes nous ?

Notre Philosophie

Inter Finance BVBA s’engage et met le client au cœur de ses préoccupations.

Ecoute, disponibilité, accessibilité, adaptabilité, rapidité et empathie

Inter Finance BVBA se démarque par une relation client de proximité, même à distance, adaptée à chaque demande de crédit en ligne et à chaque situation. Cette relation personnalisée est possible grâce à l'implication de tous les collaborateurs de Inter Finance BVBA, pour lesquels chaque client est unique : leur objectif est de comprendre les spécificités de la situation de chaque client, et d'apporter un service personnalisé (une solution) au plus près des attentes et besoins de chacun.

Soucieux d'améliorer constamment la satisfaction de ses clients, Inter Finance BVBA a rédigé le premier référentiel de certification de services spécifique à son activité de financement et de crédit, en collaboration avec SGS-ICS. Depuis 2007, cette certification garantit aux clients un haut niveau de qualité dans leur relation avec Inter Finance BVBA. Inter Finance BVBA a également été *Élu Service Client de l’Année pour la 5ème fois.

Inter Finance BVBA intègre les 3 dimensions de la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) au sein de sa stratégie globale. Une dimension économique qui favorise l’amélioration constante de sa relation avec ses clients, une dimension sociale qui vise à lutter contre toute forme d’exclusion et une dimension environnementale qui concourt à limiter l’impact de ses activités sur l’environnement.

Quelques faits sur nous